Question 1

¿Qué es LangLocker y cómo funciona?

Accepted Answer

LangLocker convierte el tiempo que pasarías desplazándote en práctica de idiomas. Eliges las apps que te distraen y, cada vez que intentas abrir una, LangLocker te pide completar una breve lección primero.

1. Elige las apps que bloquear y tu idioma objetivo.
2. Abre una app bloqueada: aparece una lección rápida.
3. Termina la lección y la app se desbloquea por un rato.

Esas pequeñas lecciones repetidas se convierten en vocabulario real con el tiempo.

Question 2

¿Cómo bloquea LangLocker mis aplicaciones?

Accepted Answer

LangLocker usa el marco oficial Tiempo de Uso de Apple para colocar una pantalla de bloqueo delante de las apps que selecciones. Cuando abres una durante un periodo de bloqueo, iOS muestra la lección de LangLocker en lugar de la app.

No modificamos ni leemos el contenido de tus otras apps: solo le pedimos al sistema que las bloquee hasta que termines tu lección.

Question 3

¿Por qué LangLocker pide el permiso de «Tiempo de Uso»?

Accepted Answer

El permiso de Tiempo de Uso es lo que permite a LangLocker bloquear otras apps. Sin él, iOS no deja que ninguna app bloquee a otra, así que el bloqueo simplemente no puede funcionar.

Este permiso solo nos deja mostrar una pantalla de bloqueo para las apps que elijas. **No** nos da acceso a tu historial de uso, mensajes ni actividad dentro de esas apps. Si lo omitiste, actívalo de nuevo en **Ajustes → Tiempo de Uso**.

Question 4

¿Qué idiomas están disponibles?

Accepted Answer

LangLocker admite actualmente siete idiomas: **inglés, francés, alemán, italiano, español, coreano y japonés**.

Eliges el idioma que quieres aprender durante el onboarding, al configurar la app por primera vez.

Question 5

¿LangLocker está disponible en Android?

Accepted Answer

Todavía no. LangLocker está disponible actualmente en iPhone y iPad, porque el bloqueo de apps depende del marco Tiempo de Uso de Apple.

Una versión para Android está en nuestra hoja de ruta. Síguenos o escribe a [hello@langlocker.com](mailto:hello@langlocker.com) para enterarte cuando se lance.

Question 6

¿Cómo elijo qué apps bloquear?

Accepted Answer

Abre LangLocker y ve a **Apps bloqueadas**, luego toca **Añadir apps**. Puedes elegir apps individuales o categorías enteras (como Redes sociales o Juegos). Confirma tu selección y se aplica de inmediato.

Puedes actualizar esta lista cuando quieras: añade las apps a las que sueles volver o quita las que ya no quieras bloquear.

Question 7

¿Cómo configuro mis horarios de bloqueo?

Accepted Answer

Ve a **Horarios** en LangLocker para decidir cuándo está activo el bloqueo. Puedes mantenerlo todo el día o establecer franjas horarias concretas (por ejemplo, horas de trabajo o tardes) y elegir qué días de la semana se aplican.

Fuera de tus franjas programadas, tus apps se abren con normalidad.

Question 8

¿Qué pasa cuando una app está bloqueada?

Accepted Answer

Cuando tocas una app bloqueada durante un periodo de bloqueo activo, LangLocker toma el control de la pantalla y te muestra una breve lección en tu idioma objetivo en lugar de abrir la app.

La lección suele durar menos de un minuto. Una vez que la completas, la app se desbloquea.

Question 9

¿Cómo desbloqueo una app?

Accepted Answer

Solo tienes que completar la lección que aparece cuando abres una app bloqueada. En cuanto la terminas, la app se desbloquea y permanece abierta durante el tiempo de acceso que hayas configurado.

Para que una app deje de bloquearse por completo, quítala de tu lista en **Apps bloqueadas**.

Question 10

¿Cómo cambio mi idioma objetivo?

Accepted Answer

Tu idioma objetivo se elige durante el onboarding y todavía no se puede cambiar desde la app. Para aprender otro idioma, **desinstala y vuelve a instalar LangLocker**, repite el onboarding y selecciona tu nuevo idioma objetivo.

Ten en cuenta que esto reinicia la app, así que tu progreso actual no se conservará. El cambio de idioma dentro de la app está en nuestra hoja de ruta.

Question 11

¿Cómo cambio mi nivel?

Accepted Answer

Ve a **Ajustes → Nivel** para moverte entre principiante, intermedio y avanzado. LangLocker adaptará la dificultad de las expresiones que practicas.

Si las lecciones te parecen demasiado fáciles o difíciles, ajustar tu nivel es la solución más rápida.

Question 12

¿Mis datos son privados?

Accepted Answer

Sí. LangLocker solo usa el marco Tiempo de Uso de Apple para saber qué apps bloquear; nunca vemos tus mensajes, tu historial de navegación ni tu contenido personal dentro de otras apps.

Para más detalles sobre qué recopilamos y por qué, lee nuestra [Política de privacidad](/privacy).

Question 13

¿Cómo restauro mis compras?

Accepted Answer

Si reinstalaste la app o cambiaste de dispositivo, abre **Ajustes → Restaurar compras** en LangLocker. Asegúrate de haber iniciado sesión con la misma cuenta de Apple que usaste para suscribirte.

Tu acceso premium se restaurará en unos segundos. Si no es así, escríbenos a [hello@langlocker.com](mailto:hello@langlocker.com).

Question 14

¡Mi suscripción no funciona!

Accepted Answer

Primero, prueba **Ajustes → Restaurar compras** con la sesión iniciada en la cuenta de Apple con la que te suscribiste. Esto soluciona la mayoría de los casos tras una reinstalación o cambio de dispositivo.

Si el premium sigue sin activarse, comprueba que la suscripción aparece en **Ajustes → [tu nombre] → Suscripciones** en tu iPhone. ¿Sigues atascado? Escribe a [hello@langlocker.com](mailto:hello@langlocker.com) con el correo asociado a tu cuenta de Apple y lo resolveremos.

Question 15

¿Cuál es la diferencia entre la prueba gratuita y la suscripción?

Accepted Answer

La prueba gratuita te da acceso premium completo durante un tiempo limitado para que pruebes todo sin coste. Cuando termina la prueba, pasa automáticamente a una suscripción de pago a menos que canceles antes.

La suscripción es la misma experiencia, con cobro recurrente. Puedes ver la duración exacta de la prueba y el precio en la app antes de empezar.

Question 16

¿Me cobrarán después de la prueba gratuita?

Accepted Answer

Sí, a menos que canceles antes de que termine la prueba. La prueba se convierte automáticamente en una suscripción de pago y Apple cobra a la cuenta de Apple registrada.

Para evitar el cobro, cancela al menos 24 horas antes de que termine la prueba en **Ajustes → [tu nombre] → Suscripciones → LangLocker**. Conservas el acceso hasta que finalice el periodo de prueba.

Question 17

¿Cómo cancelo mi prueba o suscripción?

Accepted Answer

La cancelación la gestiona la App Store:

1. Abre **Ajustes** en tu iPhone y toca tu nombre.
2. Toca **Suscripciones** y luego **LangLocker**.
3. Toca **Cancelar suscripción** (o **Cancelar prueba gratuita**).

Conservas el acceso hasta el final del periodo actual. También puedes ir directamente a [apps.apple.com/account/subscriptions](https://apps.apple.com/account/subscriptions).

Question 18

¿Cómo solicito un reembolso?

Accepted Answer

Los reembolsos de suscripciones de la App Store los gestiona directamente Apple. Ve a [reportaproblem.apple.com](https://reportaproblem.apple.com), inicia sesión con tu cuenta de Apple, busca tu compra de LangLocker y elige **Solicitar un reembolso**.

Si necesitas ayuda, escribe a [hello@langlocker.com](mailto:hello@langlocker.com) y te guiaremos.

Question 19

¡Encontré un error en una expresión!

Accepted Answer

¡Gracias por ayudarnos a mejorar! Nuestras expresiones las revisan hablantes nativos, pero algún error puede colarse.

Envía la expresión, tu idioma objetivo y lo que debería corregirse a [hello@langlocker.com](mailto:hello@langlocker.com). Una captura de pantalla es la forma más rápida de que la encontremos y la corrijamos.

Question 20

¡Encontré un problema en la aplicación!

Accepted Answer

Lamentamos eso: queremos solucionarlo. Escribe a [hello@langlocker.com](mailto:hello@langlocker.com) con una breve descripción de lo que pasó, lo que esperabas y el modelo de tu dispositivo y versión de iOS.

Si puedes, incluye una captura de pantalla o una grabación. Cuantos más detalles compartas, más rápido podremos reproducir y resolver el problema.

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